اتفاقية الاستخدام

الشروط والأحكام

تشكّل هذه الشروط اتفاقية مُلزِمة بينك وبين أكاديمية رافد الرقمية تنظّم وصولك إلى المنصة واستخدامك لخدماتها التعليمية. باستخدامك المنصة — أو بإنشاء حساب فيها — فإنك تقرّ بقراءتها وفهمها وقبولها كاملةً مع جميع السياسات المنشورة. يُرجى قراءتها بعناية، فإن لم توافق عليها فلا يجوز استخدام المنصة.

سنة النشر: 2025 — النسخة رقم (3).

تضع أكاديمية رافد الرقمية هذه الشروط والأحكام لبيان الإطار النظامي الذي يحكم استخدام هذه المنصة الإلكترونية وكافة الخدمات والمحتوى المرتبط بها، وذلك وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

يُرجى من جميع المستخدمين الاطّلاع على هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو الاستفادة من أي من خدماته، حيث يُعدّ دخول المستخدم إلى الموقع أو استخدامه له إقراراً صريحاً بموافقته الكاملة على هذه الشروط والأحكام والتزامه التام بما ورد فيها، ويترتب على ذلك آثار قانونية ملزِمة وفق ما تقرّره الأنظمة المعمول بها.

البيانات المستخدمة وأمن المعلومات

تلتزم أكاديمية رافد الرقمية بجمع بيانات المستخدمين ومعالجتها واستخدامها في حدود الأغراض المشروعة التي خُصّصت لها، وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبالأخص نظام حماية البيانات الشخصية، وضوابط وسياسات الهيئة الوطنية للأمن السيبراني وما يصدر عنها من أطر تنظيمية ومعايير متعلقة بالأمن السيبراني وحوكمة البيانات.

وتشمل البيانات المستخدمة — بحسب طبيعة الخدمة — البيانات التعريفية وبيانات الاتصال والبيانات التعليمية والتدريبية وبيانات الاستخدام الفني، وذلك بالقدر اللازم لتقديم خدمات المنصة وتشغيلها وتحسينها وضمان جودتها وتحقيق المتطلبات النظامية والتنظيمية.

وتتّخذ الأكاديمية التدابير الفنية والتنظيمية والأمنية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرّح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف، وفقاً لمستوى المخاطر وبما ينسجم مع الضوابط المعتمدة لدى الجهات المختصة في مجال الأمن السيبراني.

ولا يجوز استخدام البيانات أو مشاركتها أو الاحتفاظ بها إلا في الحدود التي يجيزها النظام أو بموافقة المستخدم، أو وفق ما تقتضيه المتطلبات النظامية والتنظيمية، مع الالتزام بمبدأ تقليل البيانات وحصر الوصول إليها على الأشخاص المخوّلين نظاماً فقط.

ويقرّ المستخدم بعلمه وموافقته على أن معالجة البيانات تتم ضمن بيئة تقنية خاضعة لضوابط الأمن السيبراني المعتمدة، وأن الأكاديمية غير مسؤولة عن أي إخلال ناتج عن أسباب خارجة عن نطاق سيطرتها، مع احتفاظها بحق اتخاذ ما يلزم نظاماً لمعالجة أي حوادث أمنية وفق الإجراءات المعتمدة.

كما يُعدّ استخدام المنصة موافقة صريحة على سياسة الخصوصية المعتمدة لدى الأكاديمية، التي توضّح آلية جمع البيانات الشخصية ومعالجتها وحمايتها وحقوق أصحابها، وتشكّل سياسة الخصوصية جزءاً لا يتجزّأ من هذه الشروط والأحكام.

المسؤولية

تقدّم أكاديمية رافد الرقمية خدماتها عبر هذه المنصة وفق ما تقرّره الأنظمة المعمول بها، دون تقديم أي ضمانات صريحة أو ضمنية، ولا تتحمّل الأكاديمية أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر — مباشرة أو غير مباشرة — قد تنشأ نتيجة استخدام الموقع أو عدم التمكّن من استخدامه أو الاعتماد على أي من محتواه أو خدماته.

كما لا تتحمّل الأكاديمية أي مسؤولية عن خدمات أو محتوى الأطراف الثالثة، ويكون تعامل المستخدم معها على مسؤوليته الشخصية، ويقرّ المستخدم بإعفاء الأكاديمية من أي مطالبات نظامية تنشأ عن مخالفته لهذه الشروط أو للأنظمة ذات الصلة.

أهلية الاستخدام

تقتصر الاستفادة من خدمات المنصة والتسجيل فيها على الأشخاص الذين تبلغ أعمارهم ثمانية عشر (18) عاماً فأكثر.

وتحتفظ الأكاديمية بحق تعليق أو إلغاء أي حساب يُنشأ أو يُستخدم بالمخالفة لما ورد في هذا البند، دون إخلال بحقها في اتخاذ الإجراءات النظامية اللازمة.

التسجيل والقبول في البرامج

يقرّ المستخدم بعلمه أن تسجيله في المنصة أو تقديمه على أي برنامج تدريبي أو تعليمي أو دورة لا يترتب عليه بالضرورة قبوله في البرنامج، ولا يُعدّ التسجيل أو التقديم التزاماً على الأكاديمية بقبول المستخدم أو إلحاقه بالبرنامج محل التقديم.

وتحتفظ أكاديمية رافد الرقمية بالحق الكامل في قبول أو رفض أي طلب تسجيل أو التحاق بأي من برامجها أو خدماتها، وفقاً للمعايير والسياسات المعتمدة لديها، ودون الالتزام بإبداء أي أسباب، وبما لا يخالف الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

حدود تحمّل المسؤولية

لا تتحمّل أكاديمية رافد الرقمية أي مسؤولية نظامية أو تعاقدية عن الخدمات أو المحتوى المقدَّم عبر الموقع، بما في ذلك — على سبيل المثال لا الحصر — المواد التعليمية أو الدورات أو البرامج التدريبية.

كما لا تتحمّل الأكاديمية أي مسؤولية عن أي أضرار أو مشكلات أو تبعات قد تنشأ نتيجة الخدمات أو المحتوى المقدَّم من مقدّمي الخدمات عبر الموقع.

ولا تقدّم الأكاديمية أي ضمانات صريحة أو ضمنية بشأن أي خدمات أو محتوى مقدَّم من أطراف ثالثة، ويكون تعامل المستخدم معها على مسؤوليته الشخصية.

كلمات السر والأمان

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ومحدّثة عند إنشاء الحساب، ويُحظر استخدام أي بيانات أو معلومات غير عائدة إليه، كما يُسمح بإنشاء حساب واحد فقط لكل مستخدم.

ويتحمّل المستخدم كامل المسؤولية النظامية عن حماية بيانات الدخول الخاصة به وعن جميع ما يتم عبر حسابه، ويُعدّ أي استخدام غير مصرّح به إخلالاً يخضع لأحكام نظام مكافحة الجرائم المعلوماتية والأنظمة ذات الصلة.

ويتعيّن على المستخدم إشعار الأكاديمية فور علمه بأي اختراق أو استخدام غير مشروع للحساب، ولا تتحمّل الأكاديمية أي مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن إساءة استخدام الحساب من قبل الغير.

الملكية الفكرية وحقوق النشر

جميع محتويات الموقع الإلكتروني — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والمواد التعليمية والتصاميم والرسومات والبرمجيات وقواعد البيانات والأسماء التجارية والعلامات والشعارات، سواء كانت مملوكة لأكاديمية رافد الرقمية أو للجهات الشريكة أو للأطراف المرخّص لها — محميّة بموجب أنظمة الملكية الفكرية المعمول بها في المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية ذات الصلة.

ولا يترتب على استخدام الموقع أو أي من خدماته منح المستخدم أي حق أو ترخيص — صريح أو ضمني — في استخدام أي من العلامات التجارية أو علامات الخدمة أو حقوق المؤلف أو أي من عناصر الملكية الفكرية، إلا بعد الحصول على موافقة كتابية مسبقة.

ويُحظر منعاً باتاً نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو نشر أو عرض أو استغلال أي جزء من محتوى الموقع بأي وسيلة كانت — كلياً أو جزئياً — دون إذن نظامي صريح، ويُعدّ أي إخلال بذلك مخالفة تستوجب المساءلة وفقاً لما تقرّره الأنظمة ذات الصلة.

ولا يُفسَّر استخدام الموقع بأي حال من الأحوال على أنه نقل أو تنازل أو منح لأي حقوق ملكية فكرية للمستخدم.

المحتوى والمتطلبات القانونية

يُعدّ إتمام المستخدم لعملية التسجيل أو استخدامه للموقع إقراراً صريحاً بموافقته على استخدام خدمات الأكاديمية للأغراض المشروعة التي خُصّصت لها فقط، واطّلاعه التام على الشروط والأحكام والتزامه الكامل بما ورد فيها وبجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. وعليه يلتزم المستخدم على وجه الخصوص بما يلي:

  • الامتناع عن إساءة استخدام الموقع أو أي من خدماته أو محتواه بأي صورة غير مصرّح بها نظاماً.
  • عدم انتحال صفة الغير أو الادعاء بوجود تمثيل أو وكالة أو علاقة نظامية لأي شخص أو جهة أو كيان قانوني آخر، إلا بموجب تفويض أو وكالة شرعية سارية المفعول.
  • الامتناع عن تعديل أو حذف أو تحريف أو العبث بأي من محتويات الموقع أو التأثير على سلامته أو موثوقيته.
  • عدم نشر أو تحميل أو تداول أي محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو أي حقوق نظامية أخرى أو يخالف الأنظمة ذات الصلة.

ويُعدّ أي إخلال بما ورد أعلاه مخالفة صريحة تخضع للمساءلة النظامية، ويترتب عليها اتخاذ ما تقرّره الأكاديمية من إجراءات وفقاً للأنظمة المعمول بها.

سلوك المستخدم

يُعدّ استخدام الموقع أو أي من خدماته إقراراً صريحاً من المستخدم بالتزامه باستخدامها للأغراض المشروعة التي خُصّصت لها فقط، ووفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويُحظر على المستخدم — على سبيل المثال لا الحصر — القيام بأي من الأفعال الآتية:

  • استخدام الموقع أو خدماته لأي غرض غير مشروع أو محظور.
  • الإساءة أو المضايقة أو التهديد أو التخويف أو انتحال صفة أي شخص.
  • نشر أو تحميل أي محتوى مخالف أو مسيء أو منتهك للحقوق.
  • التواصل بأسلوب غير لائق أو مخالف للأنظمة.
  • محاولة الاحتيال أو الحصول غير المشروع على بيانات المستخدمين.

وفي حال نشوء أي نزاع، يتم العمل أولاً على تسويته ودياً، وفي حال تعذّر ذلك تكون الجهة القضائية المختصة في مدينة الرياض هي المختصة بالفصل فيه.

الامتثال القانوني والإفصاح

تلتزم أكاديمية رافد الرقمية بالمحافظة على سرّية البيانات الشخصية للمستخدمين، ولا تُفصح عنها إلا في الحدود التي يجيزها النظام أو يفرضها.

ويجوز الإفصاح في الحالات النظامية، أو لحماية الحقوق، أو لتقديم الخدمات بالتعاون مع الشركاء، مع التزام الجهات المستفيدة بالحفاظ على سرّية البيانات.

الاستعلام عن البيانات لدى الجهات الحكومية

يوافق المستخدم صراحةً على تمكين أكاديمية رافد الرقمية من الاستعلام والتحقق من بياناته لدى الجهات الحكومية ذات العلاقة، وذلك للأغراض المرتبطة بالتحقق من الأهلية أو القبول أو التوظيف، وفي حدود ما يسمح به النظام.

النزاعات والأنظمة الحاكمة

تخضع هذه الشروط للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهة القضائية المختصة في مدينة الرياض هي المختصة بالنظر والفصل في أي نزاع.

شروط عامة

تشكّل هذه الشروط والأحكام الاتفاقية النظامية الكاملة بين أكاديمية رافد الرقمية ومستخدمي الموقع، وتحلّ محل أي تفاهمات أو اتفاقات سابقة.

ويقرّ المستخدم بصحة البيانات التي قدّمها، ويتحمّل المسؤولية عن أي معلومات غير صحيحة.

وتحتفظ الأكاديمية بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويُعدّ استمرار الاستخدام موافقة على التعديلات.

استخدام الذكاء الاصطناعي

قد تستعين المنصة بتقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم تجربة التعلّم وتحسين جودة الخدمات وحماية نزاهة التقييم، وذلك بمسؤولية وبما يتوافق مع المبادئ الأخلاقية الوطنية لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). ويلتزم المستخدم بما يلي:

  • عدم استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للغشّ أو انتحال الأعمال أو الإخلال بنزاهة الاختبارات والتكليفات، والإفصاح عن استخدامها متى طُلب ذلك.
  • الإقرار بأن مخرجات هذه الأدوات قد تتضمّن أخطاءً أو معلومات غير مكتملة، وأن مسؤولية التحقق من دقّتها تقع على المستخدم قبل الاعتماد عليها.
  • العلم بأن القرارات المؤثّرة — كالاعتماد والتقييم وإصدار الشهادات — تبقى تحت إشراف بشري مسؤول، ولا تُتّخذ آلياً بالكامل دون مراجعة.
  • معالجة أي بيانات في هذا السياق وفق سياسة الخصوصية وسياسة استخدام الذكاء الاصطناعي المعتمدة، دون بيعها أو الإفصاح عنها لغير المصرّح لهم.

التواصل

تُستقبل الملاحظات والشكاوى عبر القنوات الرسمية المعتمدة لدى الأكاديمية:

البريد الإلكتروني: info@afaq-it.com.sa

إقرار المستخدم

يُعدّ استخدام الموقع إقراراً صريحاً بموافقة المستخدم على جميع الشروط والأحكام والتزامه بها.

جاهز تبدأ التعلّم؟

انضمّ إلى أكاديمية رافد الرقمية اليوم في بيئة عربية موثوقة ومعتمدة.