حماية بياناتك أولوية

سياسة الخصوصية

تلتزم أكاديمية رافد الرقمية بحماية خصوصيتك بوصفها حقاً أصيلاً ومسؤولية حوكمية. توضّح هذه السياسة — بشفافية كاملة — الأساس النظامي لجمع بياناتك ومعالجتها وحفظها ومشاركتها وحمايتها، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، ومعايير المركز الوطني للتعليم الإلكتروني لضمان الجودة.

الخصوصية والأمان الرقمي

سياسة الخصوصية وحماية البيانات الشخصية

تلتزم أكاديمية رافد الرقمية بحماية خصوصية مستفيديها بوصفها حقاً أصيلاً ومسؤولية حوكمية، وفق نظام حماية البيانات الشخصية ولائحته التنفيذية الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، ومعايير المركز الوطني للتعليم الإلكتروني.

1) نطاق السياسة: تسري على جميع البيانات الشخصية التي تعالجها الأكاديمية لكل المستفيدين من متعلمين ومدربين وأولياء أمور وزوّار.

2) المبادئ الحاكمة: المشروعية والشفافية، تقليل البيانات لأدنى قدر يحقق الغرض، الدقة والتحديث، تحديد مدة الحفظ، السرّية والنزاهة، والمساءلة الموثّقة.

3) البيانات التي نجمعها: بيانات التعريف والتواصل، بيانات الحساب والصلاحيات، النشاط التعليمي (التقدّم والتقييمات والشهادات)، وبيانات الدفع التي تُعالَج عبر بوابة مرخّصة دون تخزين أرقام البطاقات.

4) الأساس النظامي للمعالجة: تنفيذ العقد، الموافقة، الالتزام النظامي، أو المصلحة المشروعة بما لا يخلّ بحقوق المستفيد.

5) مشاركة البيانات: لا تُباع البيانات الشخصية إطلاقاً، ولا تُشارك إلا مع معالِجين موثوقين بموجب اتفاقيات حماية، أو عند وجود التزام نظامي.

6) حقوق المستفيد: حق العلم، الوصول، التصحيح، الإتلاف، وسحب الموافقة، وتُنفَّذ خلال المدد النظامية.

7) أمن المعلومات: تشفير الاتصالات، التحكم في الصلاحيات وفق مبدأ الحد الأدنى، والمصادقة متعددة العوامل للأدوار الحساسة.

8) الإبلاغ عن الحوادث: تُعالَج حوادث البيانات وفق إجراءات معتمدة مع إخطار الجهة المختصة والمتأثرين عند بلوغ العتبات النظامية.

تاريخ النشر: 04-09-2023 — النسخة رقم (2).

تقدّم أكاديمية رافد الرقمية سياسة الأمان والخصوصية تعريفاً بالإجراءات والممارسات المتّبعة لديها، بهدف حماية جميع حقوق مستخدميها عبر الحفاظ على سرّية المعلومات الشخصية والمعلومات الخاصة، وتزويدهم بأعلى معايير الحماية. وقد أُعدّت هذه السياسة للإفصاح عن النهج الذي تتّبعه الأكاديمية في جمع المعلومات وطرق استخدامها ونشرها على الموقع؛ لذا يُرجى قراءة هذه السياسة ومراجعتها بعناية قبل استخدام الموقع، علماً بأن استخدامك له يُعدّ موافقة صريحة منك، غير مشروطة ولا رجعة فيها.

البيانات المستخدمة

ما هي البيانات التي يتم جمعها؟

عند تقديم طلب الانضمام للأكاديمية نطلب مجموعة من المعلومات والبيانات الشخصية الأساسية لإتمام عملية التسجيل، تُستخدم في نطاق محدود جداً يقتصر على تجميع البيانات وحصرها والتحقق منها، وضمان حماية أنظمة الأكاديمية ضدّ أي اعتداءات غير مشروعة. وبإدخالك معلوماتك أو بياناتك الخاصة فإنك توافق ضمنياً على سياسة الخصوصية.

كيف يتم جمعها؟

تساعدنا هذه المعلومات والبيانات في التواصل معك وتنفيذ طلباتك وتقديم كافة الخدمات التي تحقّق الغرض من إنشاء هذه المنصة، وذلك عبر مصدرين:

  • عند استخدام الموقع: يمكننا تتبّع وجمع بعض بيانات الاستخدام، مثل: وقت وتاريخ الدخول، وعدد مرّات التسجيل، والالتحاق بالبرامج الموجودة على حسابك، ونقلها إلى خوادمنا بالاعتماد على رقم الجهاز.
  • من خلالك مباشرةً: يمكننا جمع معلومات عامة تشمل (اسم المستخدم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، التصنيف) عند تقديمك لهذه المعلومات وتسجيلك في الموقع.

كيف يتم استخدامها؟ (آلية الاستخدام)

تُستخدم البيانات المقدّمة للأكاديمية لأغراض محدّدة في هذه السياسة، تتمثّل في تمكينك من استخدام الخدمات المتاحة على المنصة تحقيقاً للأهداف المرجوّة، ومن ذلك إرسال الإشعارات والنشرات والرسائل الإخبارية ونحوها.

كيف تتم حمايتها؟ (السرّية والأمان)

تحافظ أكاديمية رافد الرقمية دائماً على خصوصية وسرّية كافة البيانات الشخصية التي تحصل عليها من المشترك، ولن تُفشى هذه المعلومات إلا إذا كان ذلك مطلوباً بموجب أي نظام، أو عندما نعتقد بحُسن نية أن هذا الإجراء مطلوب أو مرغوب فيه للتوافق مع الأنظمة، أو للدفاع عن الحقوق الملكية الخاصة بهذا الموقع والجهات المستفيدة منه أو حمايتها، كما هو موضّح في الشروط والأحكام.

آلية الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ أكاديمية رافد الرقمية بالبيانات الشخصية حسب الضرورة وطوال مدة عضويتك كمستخدم لهذه المنصة. ويمكن للأكاديمية أيضاً الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة أطول من فترة عضويتك عند الحاجة لحمايتها ضدّ أي مطالبات نظامية. ويحقّ لك دائماً التقدّم بطلب حذف بياناتك، وسنلبّي طلبك قدر الإمكان.

المراسلة

قد تتيح لك الأكاديمية عبر موقعها خدمة المراسلة مع الأعضاء المسجّلين ومع مقدّمي الخدمات على الموقع، من خلال الدردشات العامة أو الرسائل الخاصة. وبموافقتك على سياسة الخصوصية فإنك تقرّ بأنك لن تستخدم هذه الخدمة لأي غرض خارج حدود تحقيق الأهداف التي صُمّم الموقع لأجلها، ولن تنتهك أي محظورات قد تتسبّب في ضرر لموقع الأكاديمية ومستخدميه، وتتحمّل وحدك كامل المسؤولية المترتبة على سوء الاستخدام.

الارتباطات التشعّبية

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أو موارد تعود لأطراف ثالثة، توفّرها الأكاديمية كوسيلة للوصول فقط. ولا تتحمّل الأكاديمية أي مسؤولية عن المحتوى أو المنتجات أو الخدمات الموجودة أو المتوفّرة على تلك المواقع أو الموارد أو الروابط المعروضة فيها. كما يقرّ المستخدم بمسؤوليته الفردية عن أي مخاطر تنشأ عن استخدامه لأي مواقع أو موارد خاصة بجهات خارجية.

التغييرات التي قد تطرأ على هذه السياسة

يُرجى الأخذ بعين الاعتبار أن الأكاديمية تراجع سياسة الخصوصية هذه دورياً، وقد تُجري بعض التغييرات عليها. وعند إجراء أي تغيير سيتضمّن رابط سياسة الخصوصية إشارة تفيدك بذلك؛ لذا ننصحك بزيارة هذه الصفحة بشكل دوري للتأكد من اطّلاعك على أحدث نسخة من السياسة.

عند وجود أي استفسارات إضافية حول بنود هذه السياسة والشروط والأحكام، أو رغبتك في معرفة المزيد عن إجراءات الأكاديمية الخاصة باستخدام بياناتك أو حمايتها، يُرجى التواصل معنا عبر البريد: info@afaq-it.com.sa
سياسة الذكاء الاصطناعي

سياسة استخدام الذكاء الاصطناعي

تاريخ النشر: 04-09-2023 — النسخة رقم (2).

تحرص أكاديمية رافد الرقمية على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي بمسؤولية، بما يخدم تجربة التعلّم ويعزّز جودتها ونزاهتها، مع الالتزام التام بحماية خصوصية المستخدمين والمبادئ الأخلاقية الوطنية لأخلاقيات الذكاء الاصطناعي الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا). توضّح هذه السياسة الأسس والضوابط التي تحكم استخدام هذه التقنيات داخل المنصة.

أين نستخدم الذكاء الاصطناعي؟

  • اقتراح المسارات والمحتوى التعليمي المناسب لمستوى المتعلّم واحتياجاته.
  • دعم تحليل التقدّم التعليمي وقياس مخرجات التعلّم لتحسين الجودة.
  • المساعدة في مراجعة المحتوى وكشف الاستخدام غير المشروع وحماية نزاهة الاختبارات.
  • تحسين خدمات الدعم والإشعارات وتجربة الاستخدام بصفة عامة.

المبادئ الحاكمة

  • الإشراف البشري: تبقى القرارات المؤثّرة — كالاعتماد والتقييم وإصدار الشهادات — تحت إشراف بشري مسؤول، ولا يُتّخذ أي قرار جوهري آلياً بالكامل دون مراجعة.
  • العدالة وعدم التحيّز: نسعى لتقليل التحيّز في النماذج والنتائج، بما يضمن معاملة عادلة لجميع المستفيدين.
  • الشفافية: نوضّح عند الاقتضاء أن خدمة أو توصية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
  • الخصوصية وتقليل البيانات: تُعالَج البيانات وفق سياسة الخصوصية أعلاه، وبأقل قدر يحقّق الغرض، دون بيعها أو الإفصاح عنها لغير المصرّح لهم.
  • الأمان والمساءلة: تخضع أنظمة الذكاء الاصطناعي لضوابط أمنية ومراجعة دورية لضمان موثوقيتها وسلامة مخرجاتها.

ضوابط استخدام المتعلّم والمدرّب

  • يُسمح بالاستعانة بأدوات الذكاء الاصطناعي للتعلّم والمساعدة، مع الإفصاح عن استخدامها في التكليفات متى طُلب ذلك.
  • يُحظر استخدام هذه الأدوات للغشّ أو انتحال الأعمال أو الإخلال بنزاهة التقييم، ويترتّب على المخالفة الإجراءات المنصوص عليها في سياسة النزاهة الأكاديمية.
  • يتحمّل المستخدم مسؤولية التحقّق من دقّة المخرجات قبل الاعتماد عليها، إذ قد تتضمّن أخطاءً أو معلومات غير مكتملة.

التحديث والتواصل

قد تُحدَّث هذه السياسة لمواكبة التطورات النظامية والتقنية، وتسري النسخة المنشورة في هذه الصفحة من تاريخ نشرها. ولأي استفسار يتعلّق باستخدام الذكاء الاصطناعي في المنصة، يُرجى التواصل عبر البريد: info@afaq-it.com.sa

خصوصيتك محمية معنا

ابدأ التعلّم في بيئة عربية موثوقة تحترم بياناتك وتلتزم بالمعايير الوطنية.